Атамановка - Онлайн
Главная | Регистрация | Вход
Меню сайта



Содержание
Местные новости [2274]
Региональные новости [14934]
Справочная информация [4]
Объявления
Самое читаемое
По материалам сайта
Игры:
Статистика

Онлайн всего: 5
Гостей: 5
Пользователей: 0
Главная » Региональные новости
Центр управления регионом открыли в Чите

Центр управления регионом открыли в Чите


Центр управления регионом (ЦУР) запущен 19 ноября в Забайкальском крае. Основная его цель – коммуникация жителей и органов власти для оперативного и качественного решения проблем забайкальцев

Как сообщили в пресс-службе правительства Забайкальского края работу ЦУРа проверил губернатор региона Александр Осипов.

В пресс-службе отметили, что ЦУР будет координировать обработку всех видов обращений, сообщений и жалоб, в том числе, опубликованных в открытых интернет источниках, контролировать сроки и качество обработки поступивших сигналов.

«Работа с обращениями забайкальцев - это важнейшая для нас задача. Необходимо получать напрямую информацию с мест, решать вопросы, с которыми обращаются люди. Важно избегать проявлений низкой дисциплины конкретных чиновников, до конца доводить все вопросы и жалобы граждан», - отметил Александр Осипов

Согласно полученной информации, в состав созданного ЦУРа вошли платформа обратной связи – портал «Голос забайкальца» и система мониторинга обращений населения в социальных сетях «Инцидент Менеджмент». За 2020 год с помощью этих сервисов было обработано более 12 тысяч обращений.

Как уточнили в ведомстве, благодаря обращениям граждан в социальных сетях, которые считывает система «Инцидент Менеджмент», восстановлено отопление в подъезде одной из многоэтажек Читы, закрыты десятки смотровых колодцев, убраны свалки и предоставлены медицинские услуги, удалось решить проблему жителей села Акша. «Не раз обращались в местную администрацию, но власти молчат и не реагируют. Обрыв размывает все ближе к домам, ещё пару ливней и дома могут просто рухнуть», - говорилось в обращении.

В пресс-службе подчеркнули, что одна из популярнейших тем на «Голосе забайкальца» - ремонт автомобильных дорог. Причем, чаще всего на эту проблему жалуются жители районов. Так, благодаря обращению на портал жительницы Ононского района, два участка дороги от Нижнего Цасучея до Дулургуя, включили в национальный проект Безопасные и качественные автомобильные дороги. Дорогу начнут ремонтировать с 2021 года. Пока подрядная организация, обслуживающая дорогу, обязалась грейдировать дорогу дважды в месяц. 46 жалоб поступило на портал от жителей Читы на незаконные рекламные конструкции. По всем обращениям проведены проверки. Вся незаконная реклама была демонтирована.

По информации пресс-службы, администрация отреагировала быстро, сразу направив технику для устранения конструкций.

В пресс-службе также добавили, что еще одной отличительной чертой ЦУРа станет аналитическая работа. Ее цель – недопущение повторения проблемы в дальнейшем. Поэтому главная задача сотрудников – выявление первопричины появления проблемы и поиск путей ее устранения.

«Основное отличие ЦУра от традиционной системы работы с обращениями граждан в том, что ответ на жалобу поступит заявителю не через 30 дней, а гораздо оперативнее. Средний срок обработки обращения в Забайкалье составляет всего около 4 часов. Все проблемы, обозначенные жителями региона, попадают на интерактивную тепловую карту. С её помощью можно отслеживать наиболее острые вопросы и ситуации в каждом районе края. Причем, мы видим их в динамике. Она будет доступна не только руководителям местных органов исполнительной власти, но и федеральному центру. Таким образом, о проблемах населения Забайкальского края будет известно на высшем уровне. Соответственно, за качество решения этих проблем тоже придется отвечать на федеральном уровне», - рассказал руководитель регионального ЦУРа Вячеслав Кулаков.

Комментарии к материалу
Всего комментариев: 0
avatar
Категория: Региональные новости | Размещение материала: 20.11.2020 | Рейтинг: 0.0/0 | | Теги: ЗабИнфо

Новости сайта: Новые статьи:
[26.11.2020]
Следователи СК предъявили обвинение сотруднику полиции обвинение в превышении должностных полномочий
[26.11.2020]
Новые опоры ЛЭП на озере Арахлей начали устанавливать энергетики
[26.11.2020]
Черных лесорубов поймали в Забайкалье – они срубили более 300 деревьев
[26.11.2020]
Бюджет Забайкалья впервые за 20 лет будут принимать впритык к Новому году — Лиханов
[26.11.2020]
Первая партия водовозных и ассенизационных машин поступила в Забайкалье
[26.11.2020]
Восемь маршрутов для полетов в Забайкалье субсидировали на 2021 год
[26.11.2020]
Забайкальские выпускники напишут итоговое сочинение в апреле 2021 года
[26.11.2020]
Кадровый день проходит сегодня в Забайкалье
[26.11.2020]
В Агинском стартовал фотоконкурс, приуроченный ко дню защиты животных
[26.11.2020]
Александр Осипов обсудил вопросы жилищного строительства и сферы ЖКХ в Москве
[26.11.2020]
Офицер проведет 3 года в колонии за охоту на краснокнижных лебедей в Забайкалье
[26.11.2020]
Суд признал незаконными претензии прокуратуры о выплатах и нехватке врачей в КМЦ Читы
[26.11.2020]
Новые радиостанции «Вера» и «ПИ FM» начнут работать в Чите
[26.11.2020]
Скидку 25% на розы и хризантемы подарит в честь Дня матери Oasis в Чите на Бутина, 18
[26.11.2020]
Результаты тестов на COVID-19 появятся на Госуслугах
[26.11.2020]
Девять общественных организаций Забайкалья выступили за отставку Осипова
[26.11.2020]
Депутат Волков заявил о готовящемся в Забайкалье масштабном сокращении в соцсфере
[26.11.2020]
«Когда ты сомневаешься, ты находишь новые решения»: секреты от экспертов форума «Мой бизнес — мое Забайкалье»
[26.11.2020]
Госдума исключила из законопроекта об удалёнке «право на офлайн»
[26.11.2020]
«Чёрную пятницу» со скидками до 70% на всё проведёт «Фортуна» 27-29 ноября в Чите
[26.11.2020]
Кадровый день пройдет в Забайкалье 26 ноября
[25.11.2020]
Забайкальцы проходят профессиональную переподготовку по программе WorldSkills Россия
[25.11.2020]
Забайкальцы начали получать бесплатные лекарства от коронавируса
[25.11.2020]
Главы Читы и Хулунбуира продлили протокол намерений о дружбе и сотрудничестве
[25.11.2020]
Жителя Агинского района задержали за убийство пожилого мужчины из-за ревности
[25.11.2020]
Займ «Антиковид» оформили уже 73 предпринимателя Забайкалья
[25.11.2020]
ВНИМАНИЕ. ОПЕРАТИВНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!
[25.11.2020]
Жители села Николаевка обходятся без интернета и сотовой связи
[25.11.2020]
«Норникель» за 6 лет вложит в развитие Забайкалья 2,4 млрд рублей
[25.11.2020]
Следователи задержали жителя Агинского района по подозрению в убийстве
[25.11.2020]
Забайкальцы простились с диктором ГТРК Чита Александром Рожковым
[25.11.2020]
Бродячая проблема: В Агинском возобновлены рейды по выявлению нарушений правил содержания животных
[25.11.2020]
В Чите вынесен приговор бывшим военнослужащим, устроившим незаконную охоту на лебедей
[25.11.2020]
Замглавы администрации Читы признал бесполезность плана по оздоровлению финансов
[25.11.2020]
ЗабИнфо- Ванчикова проинспектировала работу участковых больниц Читинского района в пандемию
[25.11.2020]
Родителей оштрафовали за хищение школьником угля для бабушки-пенсионерки в Шилке
[25.11.2020]
Читинского полицейского задержали по обвинению в превышении должностных полномочий
[25.11.2020]
Около 13 млн рублей ушло на строительство социальных объектов по Плану ЦЭР в крае
[25.11.2020]
Забайкальские семьи с детьми получат 3,2 млрд рублей «президентских» выплат
[25.11.2020]
В Чите объявлены неблагоприятные метеорологические условия
[25.11.2020]
Край выделит бюджету Читы 94 млн р., потерянных из-за коронавируса
[25.11.2020]
Замдиректора ЗабТЭК заявил в СКР на оскорбления и угрозы от «Александра Михайловича»
[25.11.2020]
Подарить мамам внимание: «Королевство цветов» в Чите предложило не ограничиваться букетами
[25.11.2020]
Молодой ученый из ЗабГУ удивил московских коллег результатами исследований
[25.11.2020]
Полицейский задержан по обвинению в превышении должностных полномочий
[25.11.2020]
Бессонова выступила против сокращения времени продажи алкоголя из-за неэффективности
[25.11.2020]
ГТРК Чита- Аягма Ванчикова ознакомилась с организацией работы медицинских подразделений Читинской ЦРБ
[25.11.2020]
В многодетной семье из Агинского родилась тройня
[25.11.2020]
Более 32 млн рублей выделено на модернизацию школьных столовых в Забайкалье
[25.11.2020]
Полицейского задержали в Чите после смерти мужчины в фойе отдела
[24.11.2020]
“Инопланетные” цветы
[24.11.2020]
Узнают ли животные себя в зеркале?
[24.11.2020]
Три любопытных факта о русских
[24.11.2020]
Самые необычные и красивые пустыни
[24.11.2020]
5 бесполезных предметов побывавших в космосе
[24.11.2020]
Кулинарные мифы в в которые верят почти все
[21.11.2020]
Рождество 2020: что делают на Рождество
[17.11.2020]
Цыгане: Фараоново племя
[17.11.2020]
Как предсказывают кризисы
[17.11.2020]
Безотносительный Эйнштейн
[17.11.2020]
10 советов тридцатилетним от тех, кому за сорок
[17.11.2020]
Йеллоустонская “бомба” замедленного действия
[17.11.2020]
Совсем пропавшие…
[17.11.2020]
Любопытные истории слов и выражений
[12.11.2020]
Россиянки о браке с иностранцами
[12.11.2020]
Карты, которых не может быть
[12.11.2020]
Самые популярные прозвища россиян
[12.11.2020]
Как вычисляли преступников до появления дактилоскопии
[12.11.2020]
Топ самых глупых пород собак
[12.11.2020]
Объяснить невозможно…
[12.11.2020]
Мифы и факты о Гонконге
[07.11.2020]
Тридцать гениальных цитат Михаила Жванецкого
[04.11.2020]
Топ великих мистификаций
[04.11.2020]
Ходим кругом, друг за другом…
[04.11.2020]
Взгляд науки на любовь
[04.11.2020]
Как разобраться в личности кота
[04.11.2020]
Космос, в который трудно поверить
[04.11.2020]
Слова, подаренные писателями
[04.11.2020]
Вещества, дороже которых в мире нет
[30.10.2020]
Великие ошибки великих художников
[30.10.2020]
Как у русских появились фамилии
[30.10.2020]
Животные удивляются
[30.10.2020]
Места где миром правит цвет
[30.10.2020]
Одесский флирт
[30.10.2020]
Малоизвестных факты об организме человека
[22.10.2020]
25 неожиданных фактов о Нью-Йорке
[22.10.2020]
Ищите женщину…
[22.10.2020]
Латте, Пуровер, Лунго и другие кофейные напитки
[22.10.2020]
Слава богу, они вымерли!
[22.10.2020]
Главная тайна Эйнштейна
[22.10.2020]
10 аномальных космических объектов
[22.10.2020]
Необычные факты о русском языке
[13.10.2020]
Мысли известных женщин о красоте, любви и жизни
[13.10.2020]
Котлетная история
[13.10.2020]
Самые распространенные сны и их значение
[13.10.2020]
Десять попыток создать вечный двигатель
[13.10.2020]
Сто лучших фото без фотошопа
[13.10.2020]
Семь русских Атлантид
[13.10.2020]
Самые дружелюбные породы кошек
[29.09.2020]
Почему руль левый?
[29.09.2020]
Загадочные фразеологизмы
[29.09.2020]
Призраки петербургских мостов
[29.09.2020]
Двадцать самых умных людей в истории России
[29.09.2020]
Нордлинген: город в метеоритном кратере
[29.09.2020]
35 прекрасных цитат Эриха Марии Ремарка
Copyright EASYstem © 2007 - 2020