Атамановка - Онлайн
Главная | Регистрация | Вход
Меню сайта



Содержание
Местные новости [2395]
Региональные новости [19987]
Справочная информация [4]
Объявления
Самое читаемое
По материалам сайта
Игры:
Статистика

Онлайн всего: 5
Гостей: 5
Пользователей: 0
Главная » Региональные новости
Количество обращений от забайкальцев в Роспотребнадзор выросло на 21%

Количество обращений от забайкальцев в Роспотребнадзор выросло на 21%


Количество обращений от забайкальцев в краевой Роспотребнадзор выросло с прошлого года на 21%. Всё чаще потребители активно отстаивают свои права, а сумма, которую удаётся взыскать за некачественный товар или услугу нередко выше, чем изначально потраченная.

Смартфон с сенсорным экраном - такой подарок дочери сделала жительница Читы Нина. Ребёнок берёг его как зеницу ока, но не прошло и месяца, как телефон перестал работать. Гарантийный срок в две недели уже истёк, а потому продавцы-консультанты отказались брать товар обратно. Направили в сервис, где гаджет "реанимировали", но после ремонта он поработал один день. Нина попыталась обменять смартфон на другой, просила и вернуть деньги, но тщетно.

Нина, покупатель: "Мне сказали, что можно обратиться в Роспотребнадзор, там есть отдел, который защищает права потребителя, и сказали мне адрес. Я думала, попытка не пытка, и пошла попробовать. Было время карантина, не надеялась, что так быстро помогут".

В отделе защиты прав потребителей помогли составить документы. Направили претензию в магазин и уже через два дня Нине позвонили и деньги за некачественный товар вернули.

Ангелина обратилась в отдел по защите прав потребителя с другой проблемой. Новые сапоги она приобрела в одном из магазинов в Чите, но примерив обновку дома поняла, что обувь не очень удобная. В магазине на просьбу обменять сапоги ей ответили отказом, мотивирован это тем, что вещь, якобы уже не новая. Для того, чтобы доказать, что обувь Ангелина не носила, ей пришлось потратиться на экспертизу.

Ангелина, покупатель: "Был звонок в мой адрес, хозяин этого магазина мне сказал, что "деньги давайте мы вам вернём за обувь, но экспертиза же была уже ваша инициатива". После этого высказывания с сотрудниками Роспотребнадзора мы написали обращение в суд".

Владелец магазина в суд не явился, но отвечать ему всё равно придётся. Сейчас Ангелина ждёт исполнительный лист. А дальше и материальный ущерб, и неустойку, и полную компенсацию за экспертизу стоимости обуви взыскивать будут уже приставы.

Павел Пономарёв, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю: "Если претензия будет отклонена, либо потребитель не увидит полезных свойств от своих претензий, тогда ему прямая дорога к нам, где он пишет заявление, прикладывает все документы и далее по обращению, конечно же, работаем мы, отрабатываем его".

Из 1700 обращений, которые поступили в Роспотребнадзор с начала этого года, уже более 1300 приняты к рассмотрению. Из них по 215 искам суды вынесли решения в пользу потребителей. Вместе с неустойками, моральным вредом и иными штрафами предприниматели, не ответившие на претензии клиентов, заплатили 12 миллионов 600 тысяч рублей.



Комментарии к материалу
Всего комментариев: 0
avatar
Категория: Региональные новости | Размещение материала: 22.03.2021 | Рейтинг: 0.0/0 | | Теги: ГТРК Чита

Новости сайта: Новые статьи:
[20.04.2021]
Директор ЗабТЭК выдал работникам задержанную премию после их обращения в суд — источник
[20.04.2021]
Богатый спектр лечебных процедур: Чем планирует удивить своих пациентов санаторий Дарасун
[20.04.2021]
На Быстринском ГОКе провели работу по футеровке теплогенераторов
[20.04.2021]
Энергетики заменили старые опоры в селе Кадахта
[20.04.2021]
Жители района СибВО в Чите потребовали учесть их мнение на общественных слушаниях
[20.04.2021]
Вице-губернатор Забайкалья Ванчикова может возглавить Минздрав края — источники
[20.04.2021]
Аграрные вести, 20 апреля 2021
[20.04.2021]
252 километра, 40 объектов: В этом году в Забайкалье отремонтируют больше дорог, чем в прошлом
[20.04.2021]
В Забайкалье продолжается противопожарное патрулирование территорий
[20.04.2021]
В лапах вампира: как избежать укуса клеща и что делать, если он присосался
[20.04.2021]
В Чернышевском районе женщина осуждена за применение насилие к сотрудникам полиции, прибывшим по сообщению об угрозе жизни и здоровью детей
[20.04.2021]
Школа на 1100 мест в Чите подорожала на 111 млн рублей из-за ошибок в проекте
[20.04.2021]
В Могойтуйском районе по постановлению прокуратуры возбуждено уголовное дело о невыплате заработной платы в сельхозкооперативе
[20.04.2021]
В Кыринском районе по искам прокуратуры суд взыскал с виновников двух природных пожаров расходы на их тушение
[20.04.2021]
В Улетовском районе суд вынес приговор по уголовному делу о ДТП в состоянии опьянения со смертельным исходом
[20.04.2021]
Волонтеры поддержали всероссийскую акцию по сдаче донорской крови в Забайкалье
[20.04.2021]
Горячая линия по вопросам иммунопрофилактики работает в краевом Роспотребнадзоре
[20.04.2021]
Бардалеев: Число предпринимателей в крае сократилось из-за их перехода в самозанятые
[20.04.2021]
Новые очистные сооружения построят в поселке Жипхеген Хилокского района
[20.04.2021]
Пребывание граждан и транспортных средств в лесу ограничили в Забайкалье
[20.04.2021]
Масштабные противопожарные рейды продолжаются в Забайкалье
[20.04.2021]
В Борзе начала работу передвижная выставка Без срока давности
[20.04.2021]
Последние данные о ходе прививочной кампании в Забайкалье
[20.04.2021]
Гурулёв показал, какой лес можно посещать читинцам в период противопожарного запрета
[20.04.2021]
Спасатели нашли тело школьника в реке Шилка
[20.04.2021]
УМВД предостерегло забайкальцев от участия в несанкционированных акциях
[20.04.2021]
Администрация Забайкальского края- Движение через железнодорожные переезды в Атамановке и Антипихе ограничат с 22 по 24 апреля
[20.04.2021]
В селе Нижний Цасучей состоялся волейбольный турнир ветеранов МВД
[20.04.2021]
Ярмарки и турмаршруты: как первый в регионе ТИЦ помогает раскрыть туристический потенциал Забайкалья
[20.04.2021]
На ремонт горбольницы №2 в Чите затрачено почти 20 млн. рублей
[20.04.2021]
В Забайкальском крае выставлено 40 мобильных пожарных постов
[20.04.2021]
В читинском квантриуме прошёл конкурс Звездная эстафета
[20.04.2021]
В Чите прошли соревнования по конкуру
[20.04.2021]
Ребёнок провалился под лёд Шилки в Сретенске, власти организовали поиски тела
[20.04.2021]
Zabmedia.Ru- Движение ограничат через переезды на станциях Антипиха и Атамановка в Забайкалье
[20.04.2021]
Забайкалье начало подготовку к празднованию 76-ой годовщины Великой Победы
[20.04.2021]
Бессмертный полк пройдёт в России онлайн 9 Мая
[20.04.2021]
Футболки от 199 р., кроссовки от 499р, туфли от 1 199 р. — обвал цен на всё
[20.04.2021]
Забайкалье оказалось на 2 месте в ДФО по числу природных пожаров
[20.04.2021]
Учреждённая ЗабТЭК управляющая компания закрылась в Нерчинске
[20.04.2021]
Фирма из Подмосковья с нарушением установила баннер около наркодиспансера в Чите
[20.04.2021]
Мишустин утвердил льготную ипотеку на строительство частных домов
[19.04.2021]
Забайкальцы спилили 49 берез и получили срок
[19.04.2021]
Удоканская медь оказывает помощь в сохранении эвенкийской культуры
[19.04.2021]
Мисс красоты приняли участие в субботнике на центральном кладбище Читы
[19.04.2021]
В Чите стартовал четвертый вузовский отборочный чемпионат по стандартам WorldSkills
[19.04.2021]
Нехватка семян и износ техники: Что вызвало тревогу у депутатов в подготовке к полевым работам
[19.04.2021]
Иду на ВЫборы!. Кандидатов в кандидаты стало больше
[19.04.2021]
Маски сняли рано, ограничить доступ в лес: Андрей Кефер дал поручение выйти из зоны неопределенности
[19.04.2021]
Сроки запрета вылова рыб установили в Забайкалье
[14.04.2021]
Выживает глупейший или кого любит фортуна
[14.04.2021]
“Кротовые норы” - мосты между мирами
[14.04.2021]
Из истории знаменитых предательств
[14.04.2021]
Артиллерийские монстры
[14.04.2021]
Самые известные парадоксы теории вероятностей
[14.04.2021]
Удивительные факты о собаках
[14.04.2021]
Откуда пошли 20 популярных речевых оборотов
[06.04.2021]
Неизвестная Европа: заброшенные замки и города
[06.04.2021]
10 исторических заблуждений
[06.04.2021]
Как по ушам узнать характер человека
[06.04.2021]
Заряд позитива из Одессы
[06.04.2021]
17 сказочных деревень мира
[24.03.2021]
Хобби знаменитых русских писателей
[24.03.2021]
15 любопытных фактов о кофе
[24.03.2021]
Странные вещи из прошлого и настоящего
[24.03.2021]
Загадки Тихого океана
[24.03.2021]
Как правильно выбирать замороженные продукты
[24.03.2021]
Курьезные случаи с животными
[24.03.2021]
18 убойных комплиментов
[11.03.2021]
Сугубо славянские татуировки
[11.03.2021]
Любопытные факты о селфи
[11.03.2021]
Откуда на Земле появилось золото
[11.03.2021]
Малоизвестные единицы измерения времени
[11.03.2021]
Восемь неожиданных сочетаний продуктов
[11.03.2021]
Эффект Дориана Грея
[11.03.2021]
Мифы о домашних питомцах
[02.03.2021]
Самые странные автомобили которые видел мир
[02.03.2021]
Псевдоисторики и их странные теории
[02.03.2021]
Что находится под фонтанами Петергофа
[02.03.2021]
Мифы о ежах
[02.03.2021]
Почему люди боятся смотреть в глаза
[19.02.2021]
Вторая жизнь банановой кожуры
[19.02.2021]
Самые необычные животные нашей планеты
[19.02.2021]
25 циничных афоризмов Чарльза Буковски
[18.02.2021]
Легендарные “призраки” морей
[18.02.2021]
Житейские хитрости от смекалистых людей
[18.02.2021]
Тайны знаменитых цитат
[11.02.2021]
В каждой кошке живет гениальный актер
[11.02.2021]
Любопытные факты о мандаринах
[11.02.2021]
Самые неудачные военные изобретения
[11.02.2021]
Каменные цветы Фаберже
[11.02.2021]
Погодные аномалии в истории России
[11.02.2021]
“50 оттенков серого” в мире животных
[11.02.2021]
Откуда у женщин берутся желания
[11.02.2021]
25 величайших цитат из школьных сочинений
[02.02.2021]
Если исчезнут антибиотики
[02.02.2021]
Почему украинцы так любят сало
[02.02.2021]
Чего мы не знали о нашей Вселенной
[02.02.2021]
Породы собак, которых больше не существует
[02.02.2021]
Как на самом деле мстят женщины?
[02.02.2021]
Вещи, о которых все слышали, но мало кто видел
[02.02.2021]
Русская зима: самые красивые места нашей страны
[23.01.2021]
Иностранцы о советских новогодних фильмах
[23.01.2021]
Десять удивительных парадоксов
[23.01.2021]
Незабываемая амнезия
Copyright EASYstem © 2007 - 2021