Атамановка - Онлайн
Главная | Регистрация | Вход
Меню сайта



Содержание
Ru.net - познавательно! [2558]
Все о вещании [13]
Деньги [54]
Дом и семья [88]
Еда и кулинария [90]
Законы и безопасность [57]
Истории из жизни [77]
Криминальное чтиво [34]
Культура, искусство, история [141]
Мир вокруг нас [157]
Наш край [23]
Он и Она [499]
Психология, красота и здоровье [289]
Работа, карьера, бизнес [39]
Техника и Интернет [225]
Фауна [3]
Флора [15]
Фэн-шуй и непознанное [126]
Объявления
Самое читаемое
По материалам сайта
Игры:
Статистика

Онлайн всего: 8
Гостей: 8
Пользователей: 0
Главная » Статьи » Ru.net вещает » Ru.net - познавательно!
Психологические трюки в торговле

1501740012

Ежедневно мы принимаем тысячи решений и, как ни странно, в этом нам помогают когнитивные искажения. Это ошибки, которые регулярно допускает мозг, и они — неотъемлемая часть механизма мышления. Когнитивные отклонения изучает целая наука — поведенческая экономика, и ею уже давно овладели маркетологи. Сбыть залежалый товар, подогреть интерес к прошлогодней модели, создать иллюзию дефицита — легко решаемая для них задача…

Прайминг-эффект

Прайминг-эффект (эффект предшествования) — это то, как наши скрытые и часто неосознанные воспоминания или ассоциации влияют на последующие действия. Этот феномен в значительной степени формирует как социальное, так потребительское поведение.

Например, если вечером человек смотрит фильм ужасов, то во время просмотра или уже после он c опаской прислушивается к каждому шороху и скрипу. Запах чистящего средства напоминает нам, что пора бы прибраться дома, а изображение аппетитной еды наводит на мысль о том, что неплохо бы зайти перекусить. Все это очень похоже на программирование, и продавцы об этом хорошо знают.

clip_image001

© Depositphotos / Subbotina Говяжий стейк с овощами

В винном отделе одного из гипермаркетов провели любопытный эксперимент: включили известные французские песни. Результат не заставил себя ждать — покупатели начали разбирать французские вина. В тот день их было продано на 20% больше, чем итальянских, испанских или австрийских.

В ходе другого исследования показано, как фон веб-страницы влиял на тех, кто собирался купить машину. Когда фон был зеленым с анимированными деньгами на нем, посетители сайта тратили больше времени на просмотр информации о ценах комплектаций. А когда огненно-красным — шли в раздел о системах безопасности автомобиля.

Выяснилось и то, что когда фон вообще не подходит продукту, человек скорее закроет страницу, так как ощущает разлад в ассоциациях.

Цена-приманка

Один из самых популярных приемов маркетологов — эффект приманки. Чтобы подтолкнуть клиента сделать выбор в пользу товара, который стоит дороже, добавляется цена-приманка.

Например, если в кинотеатре есть маленький попкорн за 150 рублей и большой за 400 рублей, большинство людей выберут первый вариант. Но все изменится, если в продаже появится средний попкорн за 350 рублей.

clip_image003

В этом случае большинство людей купят самый дорогой попкорн, так как между средним и большим разница всего 50 рублей. Средняя цена кажется бессмысленной, из-за чего покупатель фокусируется на самом дорогом продукте: он кажется наиболее выгодным. Свое дело делает цена-приманка.

Иллюзия дефицита или срочности

Чем ограниченнее предложение, тем больше люди стремятся его получить. Эту закономерность выявили авторы классического исследования еще в 1975 году. Они предложили участникам выбрать одну из двух банок с печеньем: в одной было 10 штук, а в другой — всего две. Неожиданно для исследователей большинство испытуемых выбирали ту, где печенья практически не осталось.

Зная это, авиакомпании уверяют нас, что осталось "всего несколько билетов по этой цене", а застройщики — в том, что квартиры в огромной пустующей новостройке уже заканчиваются.

clip_image004

Реклама ЖК в интернете

Сервисы бронирования отелей предупреждают о высоком спросе и о том, что номера "скоро закончатся", ведь страницу сейчас "просматривают еще 10 человек".

clip_image005

Бронирование жилья на сайте Booking.com

Купонные сервисы убеждают нас в том, что до окончания акции осталось всего ничего, и показывают на странице предложения счетчик, который неумолимо ведет обратный отсчет.

Это вызывает беспокойство у покупателя и дает ему сигнал: таких скидок уже не будет, некогда раздумывать, нужно брать прямо сейчас. В действительности же все эти счетчики — просто уловка.

Метод "нога в двери"

Это один из самых распространенных и эффективных приемов, которые используют маркетологи. Он базируется на психологическом неприятии потерь: человек не желает расставаться с тем, чем уже обладает. Даже если вещь получена бесплатно, а за дальнейшее использование просят заплатить, человек, как правило, выберет второй вариант.

clip_image007

В продажах метод "нога в двери" применяется так: клиенту предлагают бесплатную пробную версию продукта или подписку на сервис, например на 30 дней. Потребитель пока еще ничего не платит, но уже на крючке: тому, кто попробовал бесплатную версию продукта, продать "улучшенную" платную будет гораздо проще.

Взаимность

"Ты — мне, я — тебе" — это психология взаимности, которая находит отклик и в потребительском поведении. Как пишет психолог Роберт Сиалдини в своей книге "Влияние: психология убеждения", если кто-то сделал вам что-то приятное, вы, скорее всего, захотите ответить ему тем же.

Посетителю, пришедшему в кафе перекусить на ланч, официант приносит счет, а вместе с ним — мятную жвачку или конфеты. Клиенту приятно: заведение позаботилось о нем, предложив освежиться после обеда. Но забота о потребителе — совсем не главная цель, которую преследуют владельцы общепита.

49851940

Проведя эксперимент, Сиалдини обнаружил, что когда вместе со счетом в ресторане клиенту приносили одну мятную жвачку, он оставлял на 3,3% больше чаевых, чем обычно, а когда две — сумма увеличивалась сразу на 20%!

Ценовой якорь

Чтобы понять, высокая цена или низкая, покупателю нужно сравнить ее с другой. И магазины любезно предоставляют ему такую возможность. Чтобы покупка казалась выгодной, а цена — низкой, на различных распродажах всегда можно увидеть ценники со "старой" и "новой" ценой.

04

Как правило, "старая" цена не заклеена, а зачеркнута: покупатель должен видеть, что у него есть шанс "сэкономить". "Старая" цена, которая может быть взята потолка, выступает в роли якоря: "новая" на ее фоне обязательно покажется выгодной.

Социальное подтверждение

Эта концепция широко известна, ее еще называют "стадный инстинкт" или "эффект танцпола": не каждый решится первым выйти на танцпол, но когда танцевать начинают первые несколько человек, остальные присоединяются.

Здесь все просто: человек готов что-то делать только потому, что это уже делают другие. Социальное подтверждение сильнее, если это довольно большая группа людей, а если это те, кому человек доверяет, готовность последовать их примеру еще выше.

clip_image010

Один самых простых и показательных примеров социального подтверждения — кнопки соцсетей, размещенные под публикациями на сайтах и в блогах. Чем больше количество перепостов, тем вероятней, что новостью поделится и следующий читатель, и еще один. Окончательно сомнения будут развеяны, если это "уже понравилось вашему другу".

Та же история — с количеством подписчиков на страницах различных компаний: присутствие в соцсетях для них — один из ключевых инструментов продвижения. Пополняя их ряды, мало кто задумывается о том, что бренды часто покупают пользователей-призраков и фейковые аккаунты. Но цифры упрямо показывают: тысячам людей нравится эта продукция, а значит, она понравится и вам.








link







Категория: Ru.net - познавательно! | Размещение материала: 22.01.2020 | Рейтинг: 0.0/0 |

Новости сайта: Новые статьи:
[04.04.2020]
Минздрав Забайкалья разъяснил, сколько пациентов с пневмонией находится в горбольнице №1
[04.04.2020]
Осипов: В поддержке нуждаются все предприниматели
[04.04.2020]
Читинский ЗАГС продолжает регистрировать браки во время полной изоляции – молодые в масках
[04.04.2020]
Глава ТПП РФ предложил властям отменить все налоги и ввести компенсации зарплат для бизнеса
[04.04.2020]
Грунтовые воды снова начали топить дома в Атамановке
[04.04.2020]
chita.ru- Грунтовые воды снова начали топить дома в Атамановке
[04.04.2020]
Пасхальная служба в России в этом году пройдет в онлайн-режиме
[04.04.2020]
Первый заболевший коронавирусом выявлен в Чите
[04.04.2020]
Как избежать пожара при приготовлении пищи
[04.04.2020]
Штаб по поддержке предпринимателей создадут в Забайкалье
[04.04.2020]
Редакция «Чита.Ру» провела контрольные закупки алкоголя в сухой закон – дважды успешно
[04.04.2020]
Общественная организация Жизнь без границ уже два года помогает в защите прав и интересов людей с ограниченными по здоровью возможностями
[04.04.2020]
Организаторы «Прямого разговора с Александром Осиповым» рассказали, какие темы интересуют забайкальцев
[03.04.2020]
Пятый день карантина и первый - после запрета продажи алкоголя
[03.04.2020]
Угроза коронавируса - не повод отложить свадьбу
[03.04.2020]
Александр Осипов и представители банковского сообщества региона обсудили меры поддержки малого и среднего бизнеса в условиях пандемии
[03.04.2020]
Забайкалье, по данным федеральной авиалесоохраны, вышло на первое место по количеству лесных пожаров в России
[03.04.2020]
Вознаграждение за поимку поджигателя увеличено до 30 тысяч рублей
[03.04.2020]
Заместитель прокурора Забайкальского края направил в суд уголовное дело о незаконном пересечении Государственной границы Российской Федерации
[03.04.2020]
Специалисты телефона доверия отметили рост обращений, связанных с пандемией коронавируса
[03.04.2020]
«Единая Россия» совместно с Правительством РФ предложила ввести особый порядок оплаты услуг ЖКХ из-за пандемии коронавируса
[03.04.2020]
Штраф 300 тыс. рублей или лишение свободы до 3 лет вводится в России за распространение фейков
[03.04.2020]
Потребители «ТГК-14» могут получить квитанцию по электронной почте
[03.04.2020]
Полицейские задержали грабителя-гастролера
[03.04.2020]
Медицинские маски бесплатно раздают по инициативе предпринимателей в Краснокаменске
[03.04.2020]
Фонд капремонта не будет начислять пени за неоплату взносов в Забайкалье
[03.04.2020]
Осипов запретил профилактические палы в Забайкалье
[03.04.2020]
Фермы по выращиванию шампиньонов могут открыть в Забайкалье
[03.04.2020]
Бардалеев: Автомобильные запчасти разрешено реализовывать дистанционно
[03.04.2020]
Россети Сибирь развивает в Забайкалье солнечную энергетику
[03.04.2020]
Штраф за отсутствие пропуска работающим в карантин забайкальцам пока не грозит
[03.04.2020]
Газета «Ваша реклама» в Забайкалье ведет дистанционный прием объявлений
[03.04.2020]
Минэкономразвития края дал разъяснения по дистанционной торговле
[03.04.2020]
«Россети Сибирь» активно развивает солнечную энергетику
[03.04.2020]
«Россети Сибирь» активно развивает солнечную энергетику в Забайкалье
[03.04.2020]
Читинский блогер заплатит штраф за фейк
[03.04.2020]
Арендные каникулы и беспроцентные кредиты для забайкальскиого бизнеса обсудил губернатор края с представителями банков
[03.04.2020]
Обязательную самоизоляцию для россиян, въезжающих из других регионов, могут ввести в Забайкалье
[03.04.2020]
Пункт приема вагонеток ввели в эксплуатацию на подземном руднике №8 ППГХО в Краснокаменске
[03.04.2020]
Блогера оштрафовали на 30 тысяч рублей за фейк о коронавирусе в Чите
[03.04.2020]
На 40% больше алкоголя купили забайкальцы за время карантина до запрета продаж
[03.04.2020]
Бизнес в России призвал выделить на соцпособия около 3 трлн рублей, чтобы увеличить их и поддержать спрос в условиях пандемии
[03.04.2020]
Арендные каникулы и беспроцентные кредиты для забайкальского бизнеса обсудил губернатор края с представителями банков
[03.04.2020]
Сухой закон в Забайкалье, возможно, будет действовать дольше обещанного из-за «пьяного пира во время чумы»
[03.04.2020]
Список «разрешённых товаров» на время карантина в Забайкалье сократили почти наполовину
[03.04.2020]
Около 500 забайкальцев сдали тест на коронавирус
[03.04.2020]
ТГК-14 призвала читинцев оплачивать услуги онлайн
[03.04.2020]
Дисциплина забайкальцев на следующей неделе покажет, сколько продлится режим самоизоляции
[03.04.2020]
Число зараженных коронавирусом в Бурятии увеличилось до 31
[03.04.2020]
Говорин раскритиковал призыв ВОЗ о необязательном ношении масок здоровыми
[03.04.2020]
Не русские блюда русской кухни
[03.04.2020]
Уникальные находки обнаруженные в ледниках
[03.04.2020]
Как русские изменились за сто лет
[03.04.2020]
Сюрпризы от врачей
[03.04.2020]
Как князь Голицын жену в карты проиграл
[03.04.2020]
Мосты для самых смелых
[03.04.2020]
Как хранить продукты месяцами
[29.03.2020]
Тайные версии происхождения COVID-19
[29.03.2020]
О каких птицах знают только русские
[29.03.2020]
25 поразительных фактов о вселенной
[20.03.2020]
Как стать настоящим джентльменом
[20.03.2020]
25 любопытных фактов о Киевской Руси
[20.03.2020]
Вопросы без ответов…
[20.03.2020]
«Донджю» – средний класс Северной Кореи
[20.03.2020]
Церковные тайны, не раскрытые до сих пор…
[20.03.2020]
23 полезных гаджета для кухни
[20.03.2020]
Одесса на связи
[14.03.2020]
Забавные истории о детских заблуждениях
[14.03.2020]
Любопытные факты о Камбодже
[14.03.2020]
Забавные кошки в нелепых ситуациях
[04.03.2020]
Магия химических реакций
[04.03.2020]
Слова русского языка, в которых почти все делают ошибки
[04.03.2020]
Любопытные факты о вирусах
[04.03.2020]
Секреты цейлонского чая, о которых вы не знали
[04.03.2020]
Популярные исторические стереотипы
[26.02.2020]
Чего вы не знаете о всемирно известных статуях
[26.02.2020]
Невероятные истории “великих едоков”
[26.02.2020]
Самые жуткие лестницы в мире
[26.02.2020]
Семь отличий мужчин от женщин
[26.02.2020]
8 тайн связанных с океаном
[26.02.2020]
Кухонные принадлежности, которые мы используем неправильно
[26.02.2020]
Фотографии, в которые трудно поверить…
[18.02.2020]
Удивительные “проекты” животных-архитекторов
[18.02.2020]
Самое дорогое письмо в мире
[18.02.2020]
Как отличить натуральные специи от подделки
[18.02.2020]
Kототерапия
[18.02.2020]
Малоизвестные объекты Солнечной системы
[18.02.2020]
Некогда многолюдный и шумный Шанхай сегодня
[07.02.2020]
Изобретатели налогов
[07.02.2020]
Как оптические иллюзии обманывают мозг
[07.02.2020]
Дороги Северной Кореи
[07.02.2020]
10 страшных космических историй
[07.02.2020]
Семь неожиданных открытий, сделанных монахами
[07.02.2020]
Брюшко домиком: обаяние беременных животных
[07.02.2020]
Заблудившийся в веках
[01.02.2020]
“Сиреневенькая зубовыковыривательница”
[01.02.2020]
Кухонные хитрости шеф-поваров в ресторанах
[01.02.2020]
Предсказамус настрадал. Кем на самом деле был «великий пророк»?
[01.02.2020]
Что мы знаем о себе?
[01.02.2020]
Версаль — дворец, в котором не было туалета
[01.02.2020]
Как иностранцы воспринимают русскую речь
[01.02.2020]
Кошки, которые стоят целое состояние
[27.01.2020]
Самые нелепые дуэли прошлого и настоящего
[27.01.2020]
Плохая примета: как возникали суеверия
[27.01.2020]
Типология старушек
Copyright EASYstem © 2007 - 2020